（一）企业宗旨
满足城乡金融需求，提供优质金融服务。
【释义】
满足城乡金融需求：通过不断提高邮储银行的服务覆盖面，不断提升邮储银行的社会美誉度，为城市社区和农村地区提供全方位、多层次、差异化的金融服务。
提供优质金融服务：邮储银行的经营，说到底是提供金融服务，要向为用户提供任一时间、任一地方、任一方式的高效优质金融服务而努力。
满足城乡金融需求，提供优质金融服务：作为我省城市社区和农村地区金融服务体系的重要组成部分，江西省分行要充分发挥其城乡二元经济区布局的独特优势，通过促进金融创新、优化金融服务、组建战略联盟等途径，提升核心竞争力，努力为江西国民经济和社会发展提供优质金融服务。
（二）企业使命
沟通城乡、服务三农，打造大型零售商业银行。
【释义】
沟通城乡:充分发挥邮储银行覆盖农村、城区二元经济区的独特优势，为“农村支持城市建议、城市服务农村发展”提供金融服务。
支持三农:主要是根殖农村，支持农业，服务农村，为外出务工人员和种养殖六大户等客户提供金融服务。
零售商业银行：银行按服务对象分为批发类银行和零售类银行，零售商业银行就是消费者银行，是以负债、中间业务为主，通过柜台、自助银行等渠道向普通居民提供存取款、转账、代收付业务等传统金融业务的银行。
沟通城乡、服务三农，打造大型零售商业银行：邮储银行作为联接城乡的重要金融网，应依托网络和信誉优势，为江西农村、城区居民提供优质、便利的金融产品和服务，为“创新创业江西、绿色生态江西、和谐平安江西”建设服务，打造功能全面的零售商业银行。
（三）企业愿景
互相欣赏、和谐兴旺、员工欣喜的新型特色银行。
【释义】
互相欣赏：表现在合作单位之间、与邮政企业之间、上级与下级之间、职员相互之间真正互相欣赏，只有互相欣赏才能发现优点，只有发现优点才能互相赞赏，才能营造良好氛围，才能实现共同发展。
和谐兴旺：表现在与客户之间、与邮政企业之间、邮储银行与社会之间、邮储员工之间不仅能合谐共处，并一同兴旺发达，共同成长壮大。
员工欣喜：通过不断提升邮储银行的综合实力，给予员工合理的回报和成长机会，让每一位员工能为江西邮储银行的一员而欣喜、骄傲。
互相欣赏、和谐兴旺、员工欣喜的新型特色银行：江西邮储银行要发展为江西金融行业的一支重要力量，不断为江西经济发展与社会进步作贡献，形成江西经济、合作伙伴、邮储用户、邮储银行、邮储银行员工共成长、共发展。
（四）核心价值观
共赢，久赢。
【释义】
赢：赢由“亡、口、月、贝、凡”五字组成。“亡”字--意思为死，提示着人们，“存而思亡，居而思危”；“口”字--本意为嘴，指协调、沟通、交流、诚信；“月”字--来自自然，代时间，指要有时间观念，做好长期、近期规划；“贝”字--指古代货币，意为财富，说明企业的中心工作就是为了效益；“凡”字--指平凡人，平常心。要做到赢，就得具备这五个方面因素。赢不是仅限于效益，还有赢得发展先机，赢得市场份额，赢得成长空间，赢得客户信赖，赢得社会尊重，赢得员工认可等等。“赢”与“银”谐音，又与盈谐音，正好体现银行的特色与追求的终极目标。
共赢：这是从目标上定义。通过邮储银行的发展，实现多方共赢。对内部员工，提供更好的展示平台，实现个人与银行共发展；对邮政企业，通过相互依赖、互相促进，实现共同发展；对合作伙伴，要充分享受邮储银行优质高效的金融服务，共赢、共生、共荣。
久赢：这是从时间上定义。久赢就是不仅要共赢、多赢，更要长久赢，以长远利益为目标。
共赢，久赢：赢不仅要实现效益，还要赢得社会尊重，赢得发展先机，赢得市场占有，赢得客户信赖，赢得工作效率，实现可持续发展。
（五）企业精神
超越自我，追求卓越。
【释义】
超越自我：胜人者先自胜。邮储银行要清醒地认识自我、突破自我、挑战自我、超越自我，以永不满足的进取精神，创新发展思路，加快发展步伐，实现求强目标。超越旧思维，实现超越；超越旧体制，实现突破；超越旧机制，实现创新。
追求卓越：就是永不满足，追求更好。“追求卓越”，表现敢于挑战自我，向着更高、更大、更新的目标迈进的雄心壮志。始终坚持“要么不做，要做就做最好”的精神，用卓越的人才、卓越的管理、卓越的服务、卓越的效益，衡量与评价邮储银行的各个方面。
超越自我，追求卓越：以卓越的今天，挑战每一个成功的昨天，实现光辉的明天。
（六）经营理念
人到心到，业务就不会跑掉。
【释义】
人到心到：从领导到普通员工、从专业人员到综合人员、从前台人员到后台人员，人人都要参与业务发展，为业务发展出力，为业务发展作贡献，做到人到；邮储银行人人要想发展，人员要思考发展，人人心系发展，人人为发展出谋划策，做到心到。
人到心到，业务就不会跑掉：只有人人参与发展，人人为发展出主意、想办法、作贡献，提供优质服务，用户就会选择邮储银行，业务就会实现增长，邮储银行就会得到发展。
（七）管理理念
人人都管事，事事有人管。
【释义】
人人都管事：邮储银行的每个岗位、每个人员，都要各司其职，各负其责，各尽所能。合理安排每个人、每个岗位的工作，每人人都管事、做事、想事，只有这样，才不会无事生非，才会使各项工作落到实处。
事事有人管：邮储银行的每件事、每个发展任务、每个经营举措，都要有人管，有人抓，有人落实，这样才能不至使执行打折扣，不至使发展落后，不至使管理混乱。做到事事有人管，就会事事顺，人人喜，年年兴。
人人都管事，事事有人管：邮储银行的管理，应本着人人有事想，人人有事管，人人想干事，事事有人想，事事有人管，事事有人干，就会充分发挥各方面积极性，就会使各项工作落到实处，就会使银行发展又好又快。
（八）企业风格
按说的做，按做的说。
【释义】
按说的做：邮储银行应本着诚信经营的原则，只要所承诺的事项，一定要全力完成，做到一诺千金。
按做的说：邮储银行的宣传、对外承诺口号等做到的才能说，不能夸大其辞，不能华而不实。
按说的做，按做的说：邮储银行应本着诚信与务实的作风，对外承诺一一兑现，对外宣传件件属实，说成什么样做成什么样，做到哪种程度说到哪种程度，言必行，行必果。
（九）座右铭
复杂问题简单化，简单错误不重犯。
【释义】
复杂问题简单化：对用户来说，银行许多业务用户理解有些困难，对下级来说，上级有些精神相对复杂，这就要求各个环节尽量深入浅出，将复杂问题简单化，使相关接受人更容易理解。
简单错误不重犯：聪明人不在同一个地方摔跤。从邮储银行近年发生的案件来看，从我们经营失误事例看，我们有许多是犯的同一个错误，要从错误中吸引教训，引以为戒。
